Wanneer u op zoek bent naar een betrouwbare partner om uw marketing te versterken en te professionaliseren, neem dan contact op met de professionele marketingexperts van Comma Online. We helpen u graag.
De Marketing Services van Comma Online
Marketing is een uitgebreid vakgebied en dat vinden we fantastisch! Digitale marketing heeft veel specialisaties. Daarom kijken we eerst algemeen naar uw situatie met een algemene intake om te verduidelijken waar uw wensen en uitdagingen liggen. Vervolgens komen we met een voorstel waarin we aangeven welke marketingdiensten handig zijn en hoe u deze kunt verbeteren.
1. Goed inzicht in uw klanten
Kennis van de klant is de start voor goede marketing. Weet u nauwkeurig wat uw klant waardevol vindt? En meet u dat ook?
Voert u onderzoeken uit om de tevredenheid van uw klanten te meten? Denk bijvoorbeeld aan het analyseren van uw doelgroep, het ontwerpen van persona’s, het meten van de NPS en het analyseren van uw website statistieken.
Ga na of u voldoende klantwaarde levert in de altijd veranderende markt en krijg dankzij deze inzichten weer grip op de voorkeuren van uw klanten. Dit is waar het allemaal mee begint.
Klanttevredenheids Onderzoek
Een goed klanttevredenheids onderzoek houdt de vinger aan de pols, zodat u kunt begrijpen wat uw klanten denken over uw dienstverlening. Dit is van essentieel belang voor elke organisatie.
Persona maken
Persona ontwerp is geweldig! Met persona’s krijg je een levendig beeld van je klanten en het stelt Sales en Service in staat om de behoeften van hun klanten beter te begrijpen door zich in hen te verplaatsen.
Doelgroep Analyse
Door het in kaart brengen van uw doelgroep en het uitvoeren van verder onderzoek is het mogelijk om uw doelgroep nog beter in te schatten.
Website Analytics
Werk met data en bereik betere resultaten. Versterk uw begrip van uw situatie door middel van goede data-analyse. Wilt u meer uit uw data halen? Werk dan samen met deskundige professionals.
Business Intelligence
Data decks van uw rapportagesystemen. Uw belangrijke prestatie-indicatoren overzichtelijk weergegeven in een fraai dashboard.
2. Passende Marketing Strategie
De wereld verandert. Misschien moet uw strategie ook veranderen. Een goede strategie begint met het grondig analyseren van de markt, uw klanten en uw bedrijf. Hierbij moet u modellen invullen, lastige keuzes maken en de groeiopties bepalen.
Dit leidt tot een strategisch marketingplan waarbij verschillende strategische modellen worden gebruikt om de commerciële koers scherp te bepalen. Dit plan omvat vaak lastige zakelijke vragen en gerichte keuzes.
Na het opstellen van het plan, is er een gevoel van opluchting en duidelijkheid omdat er nu (wel) focus is.
Marketing Performance Audit
Een beknopte evaluatie en controle van uw marketing situatie. Wat zijn uw huidige marketing omstandigheden en hoe presteert u op elk van deze vlakken?
Marketing Strategie
Een strategisch marketing plan is van essentieel belang om uw organisatie commercieel sterk in de markt te zetten en naar de toekomst duidelijkheid en rust te bieden. Ook het marketing budget.
Product Ontwikkeling
U kunt uw producten en diensten zorgvuldig evalueren met behulp van het Business Model Canvas en uw waardeproposities samen met ons op een rij zetten voor extra inzicht.
3. Digital Marketing
Online marketing is de vertaling van een marketingaanpak naar online platformen. Het is belangrijk om te kijken wat u al inzet op uw website, diverse online promoties, uw social media-kanalen, en uw CRM-systeem. Vervolgens bekijkt u hoe u uw online aanwezigheid kunt verbeteren voor een periode van 0-2 jaar, door het uitvoeren van specifieke online marketingacties.
LinkedIn Campagne
Uitvoering van een promotiecampagne op LinkedIn voor de zakelijke markt kan vaak worden verbeterd door sociale media te combineren met LinkedIn Social Ads.
Online Marketing Support
Samen met uw organisatie voeren wij verschillende online marketing activiteiten uit, om uw organisatie te helpen bij het behalen van uw online marketing doelen.
Online Marketingplan
Samen een online marketing plan opstellen door het analyseren van de online kanalen en het bepalen van de online aanpak, gevolgd door een voorstel voor verbetering.
Website Review
Handig en snel. Ontvang direct een second opinion over uw website. Een onafhankelijke expert kan u helpen met een frisse kijk op uw website.
Google Ads
Adwords promotie campagnes. Het beheren en optimaliseren van een SEA-account.
Email en Marketing Automation
Het activeren van emailcampagnes en het netjes inrichten van marketingtools kan het werkproces aanzienlijk versnellen en verbeteren.
Content & Creatie
Content en creativiteit zijn van cruciaal belang voor elke marketing- en communicatie afdeling. Het is belangrijk om waardevolle content te creëren die past bij uw merk en dit ook in verschillende vormen.
Social Media
Creëren van berichten op sociale media. Beheer van sociale kanalen. Implementeren van een contentkalender.
4. Marketing Versnellers
Versterk uw marketing aanpak met deze versterkende hulpmiddelen. Verhoogde verkoopprestaties, verbeterde service, geavanceerdere technische middelen en consistent klanttevredenheidsonderzoek. Al deze ondersteunende middelen dragen bij aan de verbetering van uw marketing aanpak op structurele wijze.
Meer klanten uit online
Versterk uw sales aanpak door het genereren van betere leads. Behaal daarmee meer omzet. Vooral geschikt voor B2B marketing.
Klantenservice Verbeteren
Het versterken van uw klantenservice kan uw omzet niet direct verhogen, maar het zal wel bijdragen aan een betere tevredenheid van uw klanten. Dit kan leiden tot meer terugkerende klanten.
Marketing Automation
Het loont altijd de moeite om te investeren in kwalitatief hoogwaardig gereedschap en samen te werken met uw afdeling inkoop en IT. Goed gereedschap is essentieel voor efficientie en betere resultaten.
Customer Experience
Samen kijken naar de klantreis en uitwerken welke onderdelen verbeterd kunnen worden.
5. Marketing Coordinatie, Project management & uitvoering
Marketing Coordinatie en support
Uitvoeren van verschillende online marketingactiviteiten op een projectbasis, als freelancer of als ad interim.
Sparren
Soms is het uitwisselen van gedachten al voldoende. Het kan ook erg waardevol zijn om te sparren over uw situatie. We helpen u graag.
Op Interim basis
Ad interim. Inhuur voor tijdelijke rollen als marketing manager, product marketing manager, B2B marketeer, digitale online marketeer. Beschikbaar op verzoek.
Tot slot: Samenwerken?
U heeft het waarschijnlijk wel gemerkt dat de hoeveelheid mogelijkheden wel veel zijn, misschien zelfs te veel. En dat er (te) veel jargon wordt gebruikt. De marketingwereld verandert snel en dit geldt ook voor uw (online) marketingafdeling, die erg veel taken heeft.
Daarom nemen we u mee en adviseren we wat het beste is voor uw situatie.
Over Comma Online
Waarom werken met Comma Online?
- Prettig persoonlijk contact
- Ervaren in marketing en online
- Marketing professionals
- Gericht op het MKB in regio Rotterdam
- Goede prijs/kwaliteit verhouding
- Analytisch en creatief
- Strategie met hands-on ervaring
- Meedenkend met uw bedrijf
- Tevreden klanten: Score: +8,4 Januari 2024 (of NPS: +44)