Geactiveerde Google Ads Campagne voor de Rotterdamse Volksuniversiteit in 2018 weer succesvol.
De Google Ads promotie campagne voor de Rotterdamse Volksuniversiteit bleek weer succesvol voor het nieuwe cursusseizoen. In de periode met een nieuw gelanceerde webshop en het nieuwe seizoen voor de inschrijvingen, werd de Google Ads campagne geactiveerd. Deze extra media inspanning zorgde voor een extra omzet bijdrage van +9%. Nieuwe cursisten en bestaande klanten konden hierdoor de nieuwe webshop goed vinden. Met dus een goed resultaat als gevolg:
Theo Ruyter, Directeur Rotterdam Volksuniversiteit:
“We zijn weer tevreden met het prima resultaat van deze Google Ads campagne door Comma Online. Snel, duidelijk werken en resultaat gericht. “
Lead generation betekent: Het binnenhalen van potentiele nieuwe klanten. Bijvoorbeeld via uw online kanalen.
Als u contact heeft met een persoon of een bedrijf dat geinteresseerd is in uw dienstverlening is dat een lead. U krijgt bijvoorbeeld bezoekers op uw website, uw beurs stand wordt bezocht door mensen en bedrijven, u krijgt e-mails van leveranciers, klanten en partners, en geinteresseerden binnen. U heeft bijvoorbeeld volgers in uw social media kanalen. Kortom, allemaal potentiele klanten.
Is een lead een klant?
Nee, een lead is nog geen klant. Eerst is het goed om te bekijken of de lead eigenlijk uw ideale klant is [persona maken?]. U kijkt naar de criterea van de lead, bijvoorbeeld leeftijd, inkomensklasse, plaats, bedrijfsgrootte, functie, achtergrond, en schat daarmee de passendheid in. Dit heet lead qualification. Oftewel het beoordelen van een lead of deze past in uw gewenste doelgroep. Dit is een nodige stap om meer resultaat te halen uit uw verkoop inspanningen.
Overigens kunt u de geinteresseerden die buiten uw klantgroep vallen kunt u betrokken houden bij uw bedrijf, door ze te vragen om op de nieuwsbrief te abbonneren. Zo blijven ze af en toe betrokken bij uw bedrijf, maar u doet hierop geen directe sales inspanningen.
Leads kwalificeren
Het goed kwalificeren van leads scheelt erg veel werk later voor de verkoopstaf. Het is namenlijk beter verkopen op een passende en mogelijke klant. Probeer zoveel mogelijk verklarende factoren in te schatten voor uw ideale klantgroep. Wellicht is dat gebruik van een bepaald softwarepakket, of een aantal demografische variabelen (bijvoorbeeld leeftijd of plaats), of inkomensklasse, of bedrijfsgrootte Dat hangt helemaal af van uw industrie. Functieprofiel werkt vaak goed in de zakelijke markt.
Uw CRM netjes
Een goed CRM helpt u om uw klanten goed te administreren en overzicht te bewaren. Zelf werken we graag met Hubspot, we zien ook wel Salesforce bij grotere bedrijven. Is een vereiste wilt u goed met leads gaan werken. Old school excel lijstjes werken ook, maar overdracht en het administreren en reageren wordt dan een stuk lastiger.
Opvolging
De opvolging is het belangrijkste bij leads. Hier wordt gevoeld of de leads die binnenkomen waarde vol zijn. Niets is zo vervelend als proberen te bellen of andere manieren van contact te bereiken met helemaal 0 resultaat.
Hoe kan ik meer uit mijn bezoekers van mijn zakelijke website halen?
Er zijn een aantal programma’s op de markt waarmee u kunt zien welke bedrijven uw website bezoeken. Bijvoorbeeld leadinfo.com U moet dan wel de privacy regels aanhouden,. waarmee u kunt zien welke bedrijven op uw website komen. (op basis van IP nummer), hiermee kunt u zien welke bedrijven op uw website komen. Daarna moet u zelf aan de slag om het bedrijf te gaan benaderen.
Deze boeken hebben we afgelopen periode gelezen en vinden we interessant. Blijf up-to-date bij de snel veranderende markt.
Scrum Modellen Boek – Rik van der Wardt – 2020. Fijn leesboek over Scrum. Leest goed weg en blijft interessant.
Marketing Facts – Jaarboek 2020-2021. Wees weer helemaal bij in Marketing Land.
Brand Design – Ruud Boer. Editie 6. 2019. Goed boek over Branding. Ook een fijn bureau om mee samen te werken voor Branding trajecten.
Digital Marketing Pinball – De 5 groeidrivers – Hoe je in 8 uur een nieuwe online marketing topscore haalt – Daniel Markus. LevelUp 2019. EAN: 9789082957105. – Handig en zeker nuttig voor (online) marketeers, om de groeidrivers te zien voor online marketing. Met goede voorbeelden en handige excel oefeningen. De 5 drivers zijn essentieel om goede online marketing toe te passen.
Applied Artificial Intelligence – A Handbook for Business Leaders – Yao, Jia, Zhou. Dentsu Aegis Nederland, 2018. ISBN 9780998289021– Nuttig om de hype tegen te gaan. Eerst met goede grondslag beginnen: data structuur van organisiatie en statistiek goed toepassen, pas daarna eventueel AI overwegen. Biedt vooral context om wel of niet AI toe te passen in organisatie.
Mediafeiten boekje 2017 – Dentsu Aegis Nederland, 2017. EAN: 9789075845235 – Weer helemaal bij met alle media. Erg nuttig voor mediaplanning en inschatten van de investeringen per mediakanaal. Het Mediafeitenboekje is een helder en compact boekje over het Nederlandse medialandschap samengesteld door de specialisten van Dentsu Aegis Nederland.
Value Proposition Design – Osterwalder, Pigneur, Benarda, Smith, 2014. ISBN 9781118968055 – Ontwerp goede producten en diensten.
Marketingfacts Jaarboek 2017-2018 – van Manen, 2017. ISBN 9789078972044 – Wees weer up to date in online marketing. Aanrader om bij te blijven.
International Business Strategy– Alain Verbeke, 2013. ISBN 9781107027893 – Hoe te opereren bij expansie naar verschillende landen. Global vs Local complexiteit managen. Te gebruiken bij internationale beslissingen.
Online Brand Identity – J. Merks-Benjaminsen, 2015. ISBN 9789492196026 – Verbeter uw Online Branding en de aanpak ervan.
Meer omzet met je webshop – Jurjen Jongejan, 2015. ISBN 9789089652294 – Goede tips voor webshop verbeteringen. Aanrader voor conversie verbeteringen aan uw webshop. De tips zijn direct toepasbaar voor uw webshop.
Shopping Tomorrow – werk aan de webwinkel 2017. ISBN 2016 9789076051413 – Waar moet u op letten bij het runnen van een webwinkel en een aantal goede upto date artikelen op een rij.
Rework – Minder is meer – Fried Hansson, 2010. ISBN 9789045801872 – Anders en slimmer werken
The Second Machine Age – Brynjolffson, 2014. ISBN 9780393239355 – Race with the machines, hoe samen te werken met de machines in het digitale tijdperk?
The Solar Economy – Hermann Scheer, 2008. ISBN 1853838357 – De bedenker en visionair van het feed-in tariff in Duitsland. Zijn tijd ver vooruit.
Hacking Marketing – Scott Brinker, 2016. ISBN 9781119183174 – De Agile manier van werken voor uw marketing organisatie inzetten is redelijk handig. De blog van de auteur Scott Brinker is ook erg interessant om bij te blijven.
Edge Strategy – A. Lewis. 2016, ISBN 9781633690172 – Onbenut potentieel in uw organisatie ten gelde maken. Innovatie binnen de muren. Eigenlijk goed performende onderdelen als los business model extra uitbaten.
The Lean Startup – Eric Ries. 2011. ISBN 9780670921607 – Verplicht leesvoer voor elke startup.
Handboek Online Marketing 5, Patrick Petersen, 2016. ISBN 9789492196187 – Een compleet handboek voor uw online marketing, goed leesbaar, soms wat oppervlakkig, maar breed genoeg om direct in te zetten voor uw online marketing.
De Nationale Franchise Gids, 2016. – Voor maar 35 euro inzicht in de ketens bij u in de winkelstraat. Biedt mooie handvatten om eens praktisch na te denken over franchising als groeistrategie en ondernemersschap. Want denkt u dat franchisenemers bij u in de winkelstraat gemiddeld verdienen? Staat er in.
Wat is uw favoriete marketing boek ? Laat uw reaktie hieronder achter.
Nieuw partnership met Artega – Drukt alles op alles
Inmiddels hebben we goede ervaringen met Artega Drukwerk. Door het hoge en persoonlijke serviceniveau, kwaliteit en snelheid, is dit inmiddels onze favoriete partner om mee samen te werken op het gebied van grafisch advies, drukwerk en print oplossingen.
Dus niet meer het grote en onpersoonlijke Drukwerkdeal, maar juist de maatwerk specialist in Rotterdam. Wilt u uw huisstijl vernieuwen en heeft u materialen en advies nodig? Laat het ons dan weten.
Zo maakt u een duidelijk online marketing dashboard in Google Analytics
Heeft u al een online marketing dashboard opgesteld in Google Analytics? Dit is erg handig. U kunt daarmee per dag, per week, per maand direct de resultaten van uw website en online kanalen zien en evalueren in welke mate, wat en hoe uw marketing acties online effect hebben. Dit zijn de stappen om te komen tot een goed werkbaar dashboard:
Bepaal uw doelen
Maak een lijst van uw marketing doelen als Bereik, Interesse, Overtuigen, Vergelijken, Verkopen, Terugkomen. Hang daar doelstellingen aan als: traffic(visits) voor Bereik, pagina duration en bounces voor Interesse, bezoekduur aan uw productpaginas voor Overtuigen/vergelijken, en conversie voor Verkopen, en return visits voor terugkomen. Evalueer deze doelen en controleer ze nogmaals. Meestal is dit 2x nodig.
Voor de gevorderden: maak in Google Analytics, bij beheer, nieuwe doelen aan, geef ze een duidelijke naam (tip), later rapporteert dit een stuk duidelijker.
Maak een nieuw dashboard aan
Stappenplan
Geef uw overzicht een naam als bijvoorbeeld ‘Online Marketing’.
Vul het rapport/dashboard met relevante data
Ga naar het kanalen rapport.
Kies kanalen
Voeg dit rapport toe aan het dashboard
Maak een 3 koloms structuur met
Aan de linker kant: de traffic (channels, visits per channel)
In het midden: de impact (als duration, volume, exit, bounces, duration per channel)
Rechts: het resultaat (conversion per channel)
Vul dit dashboard verder met relevante rapportjes.
Bekijk het overzicht en zie nog wat u mist
Controleer het overzicht in het dashboard en kijk of het er mooi uitziet. U kunt de koloms structuur ook wijzigen, zodat u de blokjes anders kan rangschikken op het scherm. Dit kost even tijd, maar maakt het een stuk duidelijker.
Probeer het af te drukken op 1A4 als PDF
Probeer eens om dit dashboard uit te printen op PDF. Doe dit ook. Later heeft u deze snel nodig in vergaderingen om bij de hand te hebben bij discussies. Schrap ook de elementen die niet nodig zijn.
Vraag uw collega naast u om eens naar te kijken
Als uw collega het kan lezen op 1 A4tje, dan is het goed en simpel genoeg.
Schedule de reports daarna eens per maand of per week naar uw e-mail adres
Werkt het goed als u dit in uw email box krijgt? Dan kunt u het nu doorsturen naar uw collega’s.
Wilt u eens per maand een algemeen beeld krijgen van wat de online marketing effecten zijn, zet dit rapport dan op eens per maand. Als u wat dichter op de bal wilt zitten en dit verder wilt optimaliseren, kunt u per week gaan vergelijken.
Daarna schedule dit rapport naar uw email adres eens per maand op de 1e van de maand. Dan heeft u een hele maand data binnen, en een rapport.
Zo heeft u altijd overzicht van wat de online marketing voor effect heeft.
